Регистрация на рейсы авиакомпании «Победа»
На этой странице мы собрали часто задаваемые вопросы, касающиеся процесса регистрации на рейсы авиакомпании «Победа». Регистрация обязательна для всех пассажиров и пройти ее можно как в аэропорту на стойке регистрации авиаперевозчика, так и онлайн на официальном сайте авиакомпании «Победа». В Москве, в аэропорту «Внуково» регистрация проходит в терминале «А», стойки 128-134. Если вы летите не из Москвы, то номера стоек регистрации будут указаны на табло вылета аэропорта.
Перед прохождением регистрации рекомендуем вам внимательно ознакомиться с правилами и нормами провоза багажа и ручной клади, действующими на рейсах авиакомпании «Победа».
За сколько времени начинается регистрация на рейс?
Если вы путешествуете из Москвы (аэропорт Внуково), то регистрация на рейс начинается за три часа до вылета согласно расписанию. Если вы совершаете перелет из других городов, то регистрация начинается за два часа до вылета. Если вы сомневаетесь, то можете позвонить в справочную службу аэропорта вылета и уточнить точное время начала регистрации.
Как происходит процесс регистрации?
В настоящее время процесс регистрации в аэропорту абсолютно бесплатен. На стойке регистрации вам нужно будет предъявить сотруднику авиакомпании паспорт или иной документ, удостоверяющий личность, на который было оформлено бронирование авиабилета. После этого сотрудники авиакомпании взвесят ваш багаж, и если его вес не превышает 10 кг, он будет отправлен в багажный отсек самолета, а вам выдадут посадочный талон с указанием вашего места, номера выхода на посадку и времени окончания посадки. Если же ваш багаж весит более 10 кг или же у вас есть дополнительные места багажа, вас попросят оплатить его согласно действующим тарифам авиакомпании. Если вы путешествуете с велосипедом, лыжным снаряжением или снаряжением для рыбалки, а также имеете при себе какой-либо музыкальный инструмент, то вам также нужно будет оплатить его провоз.
Обратите внимание, что покупка дополнительного и негабаритного багажа в аэропорту будет стоить значительно дороже, чем покупка заранее онлайн на сайте авиакомпании. Поэтому, если вы уже точно знаете, что ваш багаж весит более 10 кг, и до времени вылета остается более 4-х часов, то лучше оплатите его в личном кабинете на сайте лоукостера, воспользовавшись сервисом «Управление бронированием» или позвонив в колл-центр «Победы».
Нужно ли распечатывать электронный билет «Победы» и предъявлять его при регистрации на рейс?
Распечатывать электронный билет (маршрутную квитанцию) не требуется, но на всякий случай, если есть возможность, мы советуем вам распечатать ваш билет на самолет и взять с собой.
Нужно ли регистрировать детей до двух лет на рейсы авиакомпании?
Да, если вы совершаете перелет с младенцем в возрасте до 2-х лет, вам нужно будет при регистрации получить посадочные талоны на себя и на ребенка.
Что делать, если при регистрации говорят, что вас нет в списках пассажиров?
Первое, что вам нужно сделать, это обратиться в кассу лоукостера или же позвонить на горячую линию авиакомпании «Победа», чтобы проверить статус оплаты вашего билета на самолет. Иногда может оказаться, что по вашему бронированию может висеть задолженность, тогда просто оплатите ее в кассе авиакомпании в аэропорту.
Если вы оплачивали ваш билет на самолет «Победы» менее чем за 4 часа до вылета, то возможно ваша оплата еще не видна в системе бронирования, и тогда вам нужно будет обратиться к сотруднику «Победы», чтобы он внес вас в базу данных.
Когда заканчивается регистрация на рейсы «Победы»?
Согласно международным правилам воздушных перевозок, регистрация на рейс заканчивается строго за 40 минут до времени вылета, указанного в билете. Даже если вылет самолета задерживается, то регистрация все равно заканчивается за 40 минут до времени вылета. Учтите это время и прибывайте в аэропорт заблаговременно!
Когда заканчивается посадка в самолет?
В соответствии с международными правилами воздушных перевозок посадка на самолет заканчивается за 25 минут до вылета. Все пассажиры обязаны прибыть к указанному в посадочном талоне выходу на посадку не позднее времени окончания посадки. Во время посадки вы обязаны предъявить посадочный талон и документ, удостоверяющий личность (паспорт). Если вы делали покупки в магазинах беспошлинной торговли Дьюти фри (Duty Free), или если у вас будет обнаружена ручная кладь, не соответствующая правилам бесплатного провоза, вас попросят оплатить их.
Если вы часто летаете, то наверняка видели, как «правило 25 минут» частенько нарушается, и по факту пассажиров могут запускать в самолет даже за 5 минут до вылета. Тем не менее, во избежание неприятных ситуаций, рекомендуем не злоупотреблять этим, т.к. сотрудники «Победы» очень придирчивы ко всему, включая и ко времени посадки в самолет. Они могут банально не пустить вас на рейс, и с юридической стороны будут абсолютно правы, ведь согласно правилам авиакомпании, в случае опоздания на регистрацию или посадку, не зависимо от причин опоздания, пассажир утрачивает право на авиаперевозку, при этом деньги за перелет не возвращаются!
Онлайн регистрация на рейсы «Победы»
Чтобы не тратить время в очереди на регистрацию в аэропорту, вы можете зарегистрироваться на ваш рейс онлайн на сайте pobeda.aero. Регистрация на сайте открывается ровно за 24 часа и заканчивается за строго 40 мин до вылета. После прохождения регистрации, вам нужно будет распечатать посадочный талон и взять его с собой в аэропорт для предъявления сотрудникам авиакомпании. Однако учтите, что зарегистрироваться на рейс онлайн могут только те пассажиры, которые при бронировании билета на самолет на сайте авиакомпании выбрали себе место в салоне самолета либо же добавили его во время звонка в колл-центр лоукостера.